Служба поддержки и обратная связь
Поддержка клиентов и обратная связь
Yixing Teaware стремится к тому, чтобы покупатели понимали, что они приобретают, получали чайную посуду в целости и сохранности, а также знали, как связаться с нами, если после доставки возникнет какой-либо вопрос.
Информация о компании
Название магазина: Yixing Teaware
Юридическое лицо: Hong Kong Jinxi Technology Co., Limited
Юридический адрес: 56 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR, China
Местоположение операционной деятельности: Исин, Китай
Электронная почта службы поддержки: support@yixingteaware.com
Послепродажная поддержка: care@yixingteaware.com
Телефон: +1 219-392-9044
Перед отправкой
Перед отправкой наша команда проверяет внешний вид, хрупкие детали, прилегание крышки, носик, ручку и надежность упаковки, где это применимо. Описания товаров составляются так, чтобы предоставить практическую информацию, такую как размер, объем, доступные данные о материале и предназначение для определенного сорта чая.
После доставки
Если ваш заказ прибыл поврежденным, не соответствует описанию или вам нужна помощь, свяжитесь с нами, указав номер заказа и приложив четкие фотографии. Мы внимательно рассматриваем обращения по послепродажному обслуживанию и отвечаем через наши каналы поддержки.
Отзывы и обратная связь
Проверенные отзывы о товарах и обратная связь от клиентов могут отображаться на страницах товаров или на этой странице, когда они доступны. Мы не добавляем вымышленные цитаты клиентов. Отзывы, представленные в магазине, должны поступать из реальных отправленных форм или проверенных инструментов для сбора отзывов.
Время ответа
Мы обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по стандартному гонконгскому/китайскому времени.